AJUDA

Se você não encontrar uma resposta para a sua dúvida, envie um e-mail para:

faleconosco@pepperplay.com.br

Dúvidas Frequentes

O que é o PepperPlay?

O PepperPlay é uma plataforma de mídia social, onde Criadores publicam conteúdos em suas respectivas contas e podem monetizá-los através de assinaturas recorrentes e compras avulsas realizadas por outros usuários também cadastrados neste mesmo ambiente.


Como acessar o PepperPlay?

O PepperPlay está disponível para todos os navegadores mobile e desktop. Abra o seu navegador e acesse a url: https://pepperplay.com.br.

Devido as restrições impostas aos conteúdos adultos, não temos nenhuum app oficial do PepperPlay disponível nas lojas de aplicativos.


O e-mail de validação de cadastro do PepperPlay não chegou. E agora?

Antes de tudo, verifique na pasta de spam ou lixo eletrônico do seu e-mail. Se não encontrar, inicie novamente o seu cadastro para que nosso sistema te identifique e lhe mostre a opção de reenviar o e-mail de validação.


Quem pode utilizar o PepperPlay?

O PepperPlay pode ser utilizado por qualquer pessoa com, no mínimo, 18 (dezoito) anos de idade, e que esteja cadastrado na plataforma.


Como se cadastrar no PepperPlay?

Para criar uma conta e apreciar os conteúdos exclusivos publicados pelos Criadores do PepperPlay, é muito simples, rápido e seguro.

Conta Usuário: Se você quer apenas apreciar e adquirir conteúdos publicados pelos Criadores do PepperPlay, basta criar uma conta simples com poucos dados a serem informados.

Conta Criador: E para publicar e monetizar seus conteúdos no PepperPlay, basta acionar a opção "Quero postar e monetizar meus conteúdos", disponível no seu perfil e preencher os dados obrigatórios restantes.


Como encontrar Criadores de conteúdos no PepperPlay?

No canto superior direito da página inicial do PepperPlay clique no ícone lupa para iniciar sua pesquisa. E basta digitar o nome de usuário (ex: anamaria) ou o nome artístico (ex: Ana Maria) de quem você procura.


O PepperPlay é seguro?

Todos os dados informados no cadastro de usuário, Criador e nas compras de conteúdos são criptografados e transmitidos em ambiente seguro, garantindo que ninguém tenha acesso às suas informações confidenciais.


O que não é permitido no PepperPlay?

O PepperPlay é estritamente para o seu uso pessoal. Portanto, não venda, alugue, transfira ou compartilhe sua conta e qualquer conteúdo obtido nesta plataforma para ou com qualquer outra pessoa.

Não é permitido publicar quaisquer textos e conteúdos fotográficos e audiovisual que sejam ilegais, fraudulentos, difamatórios, discriminatórios, preconceituosos, odiosos, ameaçadores, assediosos ou que incentivem/promovam qualquer violência e atividades ilegais.

Jamais publique no PepperPlay quaisquer conteúdos que contenham:

Indivíduos menores de 18 anos de idade;

Outros indivíduos maiores de 18 anos, porém sem a prévia autorização dos mesmos;

Zoofilia ou quaisquer maus tratos a animais;

Armas, Drogas e quaisquer bens cuja a venda, posse ou utilização esteja sujeita a proibições ou restrições;

Promoção de Serviços de acompanhantes, prostituição ou tráfico sexual;

Materiais escatológicos e dejetos;

Conteúdos de terceiros sem a devida posse dos direitos de uso;


Como visualizar conteúdos restritos no PepperPlay?

Para visualizar conteúdos restritos postados pelos Criadores, você tem duas alternativas:

1 - Assinar: Os assinantes de um Criador de Conteúdos podem apreciar TODOS os conteúdos publicados por ele, sem quaisquer restrições. Além disso, somente os assinantes podem trocar mensagens com este Criador de Conteúdos;

2 - Compra Avulsa: Se preferir visualizar somente aqueles conteúdos que tiver interesse, você pode optar pela compra avulsa destas postagens.


Todos os conteúdos do PepperPlay são pagos?

Não. Você pode visualizar vários conteúdos gratuitos publicados pelos Criadores.


Como assinar ou comprar conteúdos avulsos no PepperPlay?

Para assinar e ter acesso a todos os conteúdos de um ou mais Criadores ou comprar quaisquer conteúdos específicos, basta informar um Cartão de Crédito ou, se preferir, pagar via Pix.


E se eu quiser cancelar uma assinatura do PepperPlay?

É muito simples cancelar a renovação automática de uma assinatura PepperPlay. Basta acessar o item Minhas Compras no menu, escolher a assinatura e clicar no botão CANCELAR. Pronto! E seu acesso ainda continua válido até o final do período contratado.

Como me tornar um Criador de conteúdos no PepperPlay?

Para tornar-se um Criador de conteúdos no PepperPlay acesse o item Meu Perfil do menu e acione a opção Quero postar e monetizar meus conteúdos. Em seguida, basta preencher os campos complementares e obrigatórios para Criadores. Aguarde um e-mail lhe solicitando alguns documentos e o responda com os devidos anexos. Pronto! Sua solicitação será analisada e respondida pelo PepperPlay dentro de poucos dias.


Quanto vou receber sobre as vendas dos meus conteúdos no PepperPlay?

Os Criadores recebem 80% (oitenta porcento) sobre as suas respectivas vendas no PepperPlay, descontadas as taxas de processamento de pagamento das operadoras.


Como eu vou receber o valor das minhas vendas no PepperPlay?

É muito fácil, rápido e seguro receber os valores das suas vendas no PepperPlay. Basta acessar o item Painel Financeiro no menu e clicar no botão EFETUAR SAQUE. Pronto! O valor será transferido para a sua conta bancária até o próximo dia útil.

Importante: O titular da conta bancária que receberá os valores deve ter, obrigatoriamente, o mesmo nome completo e CPF do proprietário do perfil de Criador no PepperPlay.